Il mercato di riferimento della Callcomm Information & Communication è costituito essenzialmente da Partner che si rivolgono ad aziende medie e grandi che richiedono soluzioni e servizi complessi integrabili ed implementabili, con tecnologie avanzate e che possono essere personalizzate a seconda delle esigenze.In particolare la clientela che utilizza i nostri prodotti sono Aziende che richiedono ai nostri Partner soluzioni e benefici con l'introduzione dei nostri prodotti.

CHE COSA GARANTIAMO IN TERMINI DI RISULTATI

I risultati che abbiamo il piacere di garantire sono un aumento del 400% nei contatti per le campagne di outbound e un aumento del 200% nei contatti per le attività di inbound. Questo a fronte di un annullamento quasi completo delle attività di back office legate all'attività telefonica (produzione delle schede questionario, produzione delle schede per le domande ricorrenti poste dai clienti, data entry degli esiti, produzione delle aggregazioni di dati per l'analisi dell'attività). La piattaforma Callcomm Information & Communication consente la gestione contemporanea di tutte le attività di contatto sul cliente ottimizzando al massimo il lavoro degli agenti telefonici.