Unified Messaging
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Unified Messaging La telefonia a portata di mouse diventa realtà. La comunicazione è sempre più diversificata. Ormai la posta elettronica è usata più spesso del telefono. Per una comunicazione efficiente è necessaria l'integrazione dei diversi mezzi: telefono, fax, computer. L'Unified Messaging di CALLCOMM INFORMATION & COMMUNICATION consente di colmare il divario esistente tra telecomunicazioni e tecnologia informatica per soddisfare i bisogni di comunicazione delle aziende moderne. Avvalendosi Di un'unica interfaccia standardizzata per la gestione delle chiamate e per il trattamento di fax, segreteria telefonica, e-mail usando MS Outlook e la parte di servizi generata dal IVR del P.I.C.C.. Tutti i prodotti sono progettati per semplificare il flusso lavorativo di chi li utilizza e per organizzare la comunicazione e l'informazione nel modo più efficiente possibile. Le soluzioni offerte Vi consentiranno di direzionare e salvare centralmente tutti i contatti e i messaggi di clienti, partners, fornitori in modo da renderli accessibili in ogni luogo e in ogni momento, anche in movimento, indipendentemente dal mezzo di comunicazione utilizzato. Le applicazioni proposte semplificano il contatto con la clientela, ne migliorano la soddisfazione, riducono i costi aziendali aumentando la produttività e costituiscono un vantaggio per ogni singolo impiegato che deve dipendere dal telefono, dall'e-mail o dal fax, sia per uso individuale sia all'interno di un gruppo di lavoro. |